Tegnap lezajlott, megvolt a nagy Európai Parlament választás.

Az eredmények értékelése sokáig téma lesz, jól el fognak csemegézni rajt a szakértők, a politikusok, és a választók is.



Ebbe nem is megyek bele, viszont két internetes érdekességet kiemelnék a tegnap estéből.



Az egyik a jobbik.hu honlapja, ami a választás estéjén, az eredményhirdetés környékén teljesen meghalt.

Gondolom, hogy sokaknak most jutott eszükbe, hogy megnézzék, ki is a Jobbik, és a megnövekedett forgalmat nem bírta a szerver.



A másik érdekesség, a közösség bevonása a tartalomszerkesztésbe.

Ennek legújabb változatát az index.hu címlapján láthattuk, ahol a választási eseményeket és a hivatalos hírek mellett tulajdonképpen bárki kommentálhatta Twitteren keresztül.



Mindkettő dolog érdekes és tanulságos lehet egy vállalkozásnak is online marketing szempontból.

Az első ugye a túl nagy siker veszélyét mutatja be: ha túl jól sikerül egy marketing akció, és ez miatt meghal a szerver, az bizony kellemetlen.

Érdemes az informatikai rendszereket is ellenőrizni és felkészíteni.



A második dolog egy az egyben nyilván nem húzható rá egy magyar kis- és középvállalkozás online marketingjére, hiszen ahhoz, hogy egy közösség kommentáljon valamit rendszeresen, és azt egy közösség olvassa is, több minden szükséges.

Azonban arra jó példa, hogy a közösség igen is hajlandó részt venni a tartalom szerkesztésében.

Be lehet vonni az olvasókat, a célcsoportot, a lehetséges vevőket abba, hogy a honlapunk tartalmát töltsék fel.

Lehet ezt persze "hagyományosnak" mondható eszközökkel, mint pl. egy fórum, egy vendégkönyv, egy üzenőfal, de vannak ennél már újabb, izgalmasabb megoldások is - például egy blog vagy éppen a Twitter- amikkel viszont speciálisabb célcsoportokat hatékonyabban tudunk elérni.



Sokat fogunk még ezekről hallani a közeljövőben, érdemes tehát tervezni az ilyen eszközökkel (és persze veszélyekkel) is!

Ülsz a weboldalad arculata előtt, és úgy érzed valami hiányzik.

Szép-szép, de még sem az igazi.

Ok, színes, ok, vannak rajta képek.

Benne van a logód...

Benne van valami köszöntő szöveg. Stimmel a betűtípus.

De valami nem az igazi, valami hiányzik...

Olvasható vagy szép legyen a marketing anyag?

Persze hülye kérdés, szépnek ÉS olvashatónak kell lenni, de ez még sem mindig ilyen egyértelmű.

Van amikor megszalad a fantázia, kijön a nagy kreatív ötlet, és a design nyer az értelmezhetőséggel szemben.

Persze csak ha hagyjuk.

Pedig nem lenne szabad.



Ez a Café Miró Grande Valentin napi hírleveléről jutott szembe, amelyik egy nehezen olvasható kép formájában jutott el hozzám, alatta pedig ott szerepelt szövegesen az olvasható verzió is.



Nos, hogy maga a reklám szép-e azt döntse el mindenki, ez ízlés kérdése.

Mindenesetre a szöveg ezzel a betűtípussal ezen a fénykép háttéren elég olvashatatlan.

Nyilván egyrészről ezért került be a fotó alá a szöveg is (másrészről gondolom a levelezőkliensen különböző működése miatt).

Az legalább olvasható, még ha nem is szép különösebben.



De miért nem lehetett készíteni egy olyan designt, ami olvasható is ÉS szép is?

Nem lenne elegánsabb?



A weboldalon ugyanez a kép szerepel egyébként, ráadásul ott kisebb méretben, tehát még olvashatatlanabbul. És itt már se nagyítani nem lehet, se sima szöveges verzió nincsen.

Ember legyen a talpán az a vendég, aki csak ennek alapján elmegy erre a bulira.



Pedig nagyon jól hangzik a menüsor. A vörös tonhaltatár ruccola ágyon és a kacsamellfilé portói csokimártással is  felcsigázott...



Ha már ilyen igényes a választék, és az étterem belseje is, érdemes lett volna futni vele még egy kört a grafikusnál, hogy a reklámanyag is ehhez méltó legyen.

A honlapoknak - és az online marketingnek -van egy érdekes veszélye: ha túl jók sikerülnek.

Ha többet illetve mást mutatnak, mint ami a cég valójában.

Ha például egy eldugott, kicsi, egyszemélyes céget egy világvállalatnak mutatnak be. (Ez persze csak akkor baj, ha az egyetlen ember nem tudja nyújtani azokat a szolgáltatásokat és minőséget, mint egy multi.)

Ha (tudatosan) félretájékoztatnak, vagy (direkt) kevés információt adnak.



Persze azt gondolja az ember, hogy mi ezzel a gond?

Hiszen legalább többen jönnek be a boltba, több internetről érkező vevőjelölttel beszél az értékesítő.



Viszont ilyen esetekben könnyen előfordulhat, hogy amint az ügyfél találkozik a valós helyzettel, csalódni fog. Ha pedig már az első találkozásnál csalódást okozunk a lehetséges vevőnek, nehéz jól kijönni.

Valószínűleg csökkenni fog az üzletkötések száma (konverzió ), így feleslegesen költöttük a pénzt az ügyfelek becsalogatására, a kapcsolatfelvételre és a marketingre.



Óvatosan a honlapokkal, mert a papír monitor sok mindent elbír, de a való világban hamar kibújik a szög a zsákból!

Múltkor írtam, milyen körülményes ma wellness fürdőt választani interneten, mert a fürdők honlapjai olyanok, amilyenek. Ráadásul amikor a helyszínre érünk, akkor is érdekes dolgokat találunk - a sok korszerű technológiai megoldás ellenére. Vagy éppen annak köszönhetően.



Az ünnepek között Győrben lyukadtunk ki, ahol - ezt már előre tudtuk - RFID-s azonosító rendszer van.

Vagyis jegyvásárlás után után kapunk egy műanyag órát, és azzal tudunk belépni, öltözőszekrényt választani, mozogni a különböző zónák között és fizetni a büfében. Mindent korszerűen és kényelmesen.



Tavasszal Szlovákiában ezt tapasztaltuk, gondoltuk nálunk is így van.

Tévedtünk.

Röviden így is össze lehetne foglalni a Keresőmarketing nap egyik legfontosabb témáját, a különböző kommunikációs illetve marketing csatornák egységes, tudatos kezelését, integrációját.

Hiszen, ha ügyetlen egy reklámkampány, és kimarad egy-egy lépés könnyen lehet, hogy magunk alatt vágjuk a fát.



Itt is írtam már erről, több hibás hirdetés kapcsán is, de nézzünk még meg pár példát, amivel minimum pénzt dobunk ki, de rosszabb esetben a konkurenciánknak csinálunk üzletet!

Google Maps.

Sokak kedves alkalmazása, hiszen látványos, könnyen használható, és még útvonalat is tervez. De bizony sokszor olyan, mint egy húsz éves térkép: nagyjából oda visz ahova akarom, csak kell néhány kerülőt tennem.

Mert a Google Maps sokszor téved. Kiváncsi vagy hol? Kattints!

Halálraítélt ember védőügyvédei a hibás adatkezelési gyakorlatuk következtében a felmentéshez szükséges információ későn jutott a bíróság tudomására.

Egy ítéletet végrehajtották, egy ember ártatlanul halt meg.

Sokat hangoztatjuk ezt a tételt: egy rossz weboldal többet árt, mintha nem lenne. Persze ezt nehéz elhinni, hiszen egy weboldal az üzleti élet szuperlativusza, egy webáruhház pedig az igazi megoldás a vevőszerzésre és az értékesítésre.

Legalább is sokan hajlamosak ezt hinni.

Most leírok egy példát, hogy is működik a dolog a gyakorlatban, amikor a weboldal többet árt, mint használ...