Nem azért írom (dehogynem) mert mi is foglalkozunk ilyenekkel, de amit néhány cég karácsonyi üdvözlet címén művel, az kiábrándító.



Nem is tudom, hányadik olyan e-mailt kapom, amelyikbe simán be van cc-zve egy csomó céges e-mail cím, a tartalma pedig katasztrófa.

És most nem is a mindenféle netről összeszedett képekre, meg animált gifekre gondolok, hanem egyéb "extrákra"

Kaptam olyan "karácsonyi üdvözletet", ami kb. 8 üzenetbe jött meg. Persze outlookból küldtek egy képet, amit aztán az outlook feldarabolt, és sorszámozva küldött el tartalom nélküli leveleket.



De jött olyan e-mail is, amelyik teljesen üres volt, csak a feladó a tárgy no és persze a címzettek voltak láthatók.



Nem hiszem, hogy ezek a típusú üzenetek betöltik a céljukat. Inkább idegesítik az ügyfeleket és lejáratják a küldőt, mint hogy erősítenék az üzleti kapcsolatokat.



Olyan ez, mintha gyűrött post-it-eket küldenénk több levélben az ügyfélnek karácsonyi üdvözlő gyanánt. Megéri?

Bármilyen furcsa, még egy ilyen egyszerű és régi dolog, mint az e-mail cím is tud kommunikációs zökkenőket, vagy esetenként komoly problémákat is előidézni.

• Nem tudja a címzett ki küldte neki a levelet?


• Nem veszi komolyan a kérésünket az ügyfél?


• Nem jut el a megfelelő helyre az információ?


• A kolléga elment szabadságra, de nem adta meg az e-mail cím elérhetőségeit?

Sok-sok hiba, de a gyökere mindegyiknek az, hogy rosszul használjuk a cég e-mail címeit.