Ha van valami, ami biztosan megöli a munkát egy KKV-nál a megrendelői oldalon, az a túl sok emberből álló felelős csoport.
Gondolkodás a tett halála mondá a bölcs és - ha nem is mindig, de - lássuk be igaza van!
Ha egy weblapról, egy marketing kampányról, egy új hirdetésről van szó, ne 6 ember döntsön!
Döntsön maximum 2, de az igazi, ha csak egy.
Nyilván dolgozhatnak többen is, az ügyön, sőt! A feladatokat legtöbb esetben több embernek kell elvégezni, de dönteni minél kevesebben döntsenek!
A véleményt is meg lehet hallgatni (sokszor érdemes, de van hogy nem), de a döntést egy ember hozza! Olyan, aki nem csak a kollégák véleményét, hanem a folyamatot és a másik szakmai oldalt is ismeri.
Mert mi történik, ha több ember a felelős egy munkáért?
Nincs felelős.
Ilyen egyszerű. Ha több ember a felelős, nincs felelős, mert elfolynak a feladatok a résztvevők között.
Legyen egy felelős, aki ha kell delegálja a különböző részfeladatokat, de dönteni csak ő tudjon!
És ha ez az ember nem az ügyvezető, akkor a vezetés bízzon meg benne, ha már neki adta ki a feladatot!
Sokszor az a legjobb, ha minél magasabb szinten levő ember, lehetőség szerint az ügyvezető a felelős a marketingért, a weboldalért. Ha nem ő fog dönteni, akkor viszont egy az egyben a felelőséggel és a joggal együtt adja ki valamelyik munkatársának!
Ne csak a megvalósítás terhét, hanem a döntési jogot és a felelősséget is, lehetőleg minél nagyobb részben.
Persze felmerül a kérdés, milyen végzettséggel, ismeretekkel, képességekkel rendelkező ember legyen az, aki egy ennyire külsősnek vélt feladat belső felelőse lesz.
Hiszen ki felügyeljen például egy weboldal fejlesztést például egy építőipari cégnél?
Bizonyos szempontból mondhatnánk azt is, hogy mindegy, hiszen nem a programozást és nem a technológiát kell érteni a felelős munkatársnak.
Neki az elvárásokat, az igényeket, és az ötleteket kell közvetíteni.
A marketinges illetve a fejlesztő céggel neki egyszerű, emberi nyelven kell kommunikálnia, nem program kódokban és képletekben! Ha nem ilyen emberre van szükség a beszállítók szerint, akkor a hiba nem a megrendelő készülékében van.
A marketinggel, fejlesztéssel, kivitelezéssel megbízott cégnek az egyik feladata, hogy emberi nyelven tartsa velünk a kapcsolatot! Ha probléma merül föl, ha tenni való van, úgy beszéljen velünk, hogy azt megértsük.
Ő csak akkor igaz szakértője területének, ha a lehetőségeket, a feladatokat és a tennivalókat úgy tudja átadni, hogy azt megértsük.
Cserébe támogassuk a munkáját azzal, hogy gyorsan, és egyszerűen hozunk döntéseket, és olyanokat, amik minél kevesebb belső lépésen mennek keresztül!