Bármilyen furcsa, még egy ilyen egyszerű és régi dolog, mint az e-mail cím is tud kommunikációs zökkenőket, vagy esetenként komoly problémákat is előidézni.
Sok-sok hiba, de a gyökere mindegyiknek az, hogy rosszul használjuk a cég e-mail címeit.
Egy saját domain fenntartása évi pár ezer forint.
Megéri axelero, chello, vagy gmail végződésű e-mail címeket rárakni egy céges névjegykártyára, vagy egy weblapra?
Ez kicsit komolytalanná teszi a kommunikációt.
babci@a-ceg-domain-neve, joci@a-ceg-domain-neve.hu
Ezek nem oylan e-mailek, amiket jól lehet használni egy üzleti kommunikációban.
Nyilván privát címek esetén teljesen tökéletes, de üzletileg elég hibás ez a használati mód.
Legyen egy e-mail cím olyan, ami pontosan elmondja, kitől kaptuk: kovacs.jozsef@a-ceg-domain-neve.hu, vagy jozsef.kovacs@a-ceg-domain-neve.hu!
Egy céges e-mailcím az üzleti ügyekkel kapcsolatos kommunikációra van. Ha éppen nem tudjuk megnézni, szabadságra megyünk, akadályoztatva vagyunk, vagy éppen elválnak az útjaink, kollégáknak is bele kell nézni.
Ne kelljen kínosan magyarázkodni senkinek, se aki benézett a postafiókba, se akinek belenéztek a fiókjába.
Vannak cégek, akik már saját domaines e-mailcímet használnak, és okosan csak egy e-mail címet kommunikálnak a weblapjukon, mondjuk valami info@ kezdetűt.
Ez idáig rendben is van, a gond általában ott kezdődik, hogy ezt az egy darab postafiókot többen töltik le egyszerre, így egy levél mindig csak egy embernél van meg.
Nagyon könnyen elveszik így az információ. Egy ilyen apró bakin komoly üzletek múlhatnak.
Használjatok átirányításokat, aliast, és a probléma megoldódik!
Az inboxban a név mezőt (általában) mindenki látja.
Ez segít gyorsan áttekinteni, kitől is kaptunk levelet.
Ha nincs a név mező kitöltve, csak az e-mail cím jelenik meg; nem biztos, hogy tudjuk, kitől kaptuk a levelet (főleg ha az e-mail cím is követhetetlen).
Ha rosszul töltjük ki a nevet, például csak cégnevet írunk bele, még mindig nem tudjuk, ki írta a levelet.
Természetesen sok hibalehetőség van még, hiszen a levél formázásával, rossz karakterbeállítással, rossz válaszcím beírással elég szerencsétlen dolgokat lehet összehozni.
A fenti témák kifejezetten az általános e-mail cím használatnál látott leggyakoribb hibákat vetik föl.
De biztos van más is!
Tudsz olyat mondani, ami már Neked sokszor szemet szúrt, és érdemes rá odafigyelni?
RG Stúdió Kft.
MagicOn